DNA Ticket LOGO CRM eklentisi e-posta ile yazışma süreçlerinde, bu yazışmaları özel bir posta kutusundan dinleyerek denetler ve LOGO CRM destek kayıtlarını otomatik olarak açar. Kullanıcıların yazışmaları ilgili destek talebinin altında yorum olarak otomatik olarak eklenir. Aynı zamanda yazışmalara dahil edilen müşteri e-postaları sayesinde yeni kişiler firmaya bağlı kişilere otomatik olarak eklenerek, CRM müşteri verisini besler. Destek ekibi CRM ekranını hiç kullanmadan ve destek talebi bilgilerini doldurmadan süreci yürütebilir. DNA Ticket eklentimiz destek ekibi üzerinden CRM verisini besleme yükünü alır, destek verecekleri konuya biran önce odaklanmalarını sağlar ve verimliliği artırır. Destek uzmanı destek süreci tamamlandığında, yazışmadaki “Konu” bilgisi kapama anahtarı ekleyerek cevap yazdığında sistem destek talebini otomatik olarak kapalı statüsüne alır.
Ürün Fiyatı:
Ürün Fiyatı:
0-50 Kullanıcı Arası:8.000 TL
50-100 Kullanıcı Arası: 12.000 TL
100 ve üzeri Kullanıcı: 18.000 TL
Kuruluş : 2008
15 yılı aşkın ERP deneyimi
Sanayi – Üretim (Maliyet Muhasebesi – MRP) konularında uzmanlaşmış ekip
ISO 500 içinde 3, ISO 1000 içinde 5 müşteri
ERP entegrasyon yazılım navigate here kabiliyeti Otel (Asya Soft) entegrasyonları,
B2B – B2C entegrasyonları,
Paket program yazılımı & satış ve yaygınlaştırma tecrübesi (Sender Faks ve E-Posta mutabakat paketi)
Geliştirici Firma hakkında detaylı bilgi için: http://dnaproje.com.tr/Pages/Home.aspx